Apteekki Koilliskeskus Linnainmaan Prismalla Tampereella

Apteekkimme on avoinna Linnainmaan Prisma-keskuksella maanantaista lauantaihin klo 8-21 ja sunnuntaisin sekä muina pyhäpäivinä klo 10-18. Noutolokerikostamme voit hakea Remomedi-sovelluksella tai ApteekkiOstos.fi -verkkoapteekista tilaamiasi tuotteita Prisman aukioloaikojen puitteissa.

Apteekilla sinua palvelee parisenkymmentä farmasian alan ammattilaista sekä lisäksi mm. terveydenhoitaja ja hammashoitaja. Kosmetologi on apteekilla auttamassa ihon hoitoon liittyvissä kysymyksissä päivittäin maanantaista lauantaihin.

Ajankohtaiset tarjoukset löydät Tarjoukset-välilehdeltä. Seuraa myös ilmoitteluamme Facebookissa!

 


Suu-nenäsuojia runsaasti saatavilla!

Meillä on saatavilla hyvät valikoimat erilaisia suu-nenäsuojia, hengityssuojaimia sekä käsien ja pintojen desinfiointiaineita. Päivitämme saatavilla olevia tuotteita säännöllisesti tänne sivuillemme. Tällä hetkellä 7.8. saatavilla on:

– Kertakäyttöiset suu-nenäsuojat kuluttajakäyttöön (tyyppi I) 10 ja 50 kappaleen pakkauksissa

– Kertakäyttöiset kirurgiset suu-nenäsuojat (tyyppi II) 50 kappaleen pakkauksissa

– Yksittäispakatut FFP2-hengityssuojaimet

– Erä yksittäispakattuja FFP3-hengityssuojaimia uloshengitysventtiilillä

– Antibac-käsihuuhdegeeli hajusteeton 50 ml ja pumppupullo 500 ml sekä piparmintuntuoksuinen Atopik-käsihuuhde 125 ml

Käsidesejä on myös koululaisten ja retkeilijöiden reppuun sopivissa pikkupulloissa! 👧👦 Nitriilikäsineitä on varastossa samantien kokoja S, M ja L. Isompaa kokoa saadaan toivottavasti jo ensi viikolla.

💎 Huomioithan, että suu-nenäsuojat eivät suojaa ilmassa leijuvilta hiukkas- ja nesteaerosoleilta. Ne kuitenkin vähentävät ohjeen mukaan käytettynä käyttäjää altistumasta taudinaiheuttajille tilanteissa, joissa on pisaratartunnan vaara. Hengitystieoireinen voi suojata suu-nenäsuojuksen käytöllä muita ihmisiä tartunnoilta. Paras keino suojautua koronavirusta vastaan on pysyä mahdollisuuksien mukaan kotona, pitää ainakin 1-2 metrin etäisyys muihin ihmisiin sekä pestä kädet vedellä ja saippualla tai puhdistaa ne alkoholipitoisella käsihuuhteella. 💎


Apteekkiasiointi sujuu myös kotisohvalta käsin!

Meillä on käytössä ApteekkiOstos.fi -verkkoapteekin lisäksi nyt myös Videoapteekki-palvelu, jonka kautta voit tilata ja maksaa reseptilääkkeet sekä kaikki muut apteekin tuotteet jonottamatta. Helppoa ja nopeaa!

Lataa vain ensin puhelimeesi ilmainen Remomedi-sovellus (Google Play -kaupasta tai App Storesta) ja rekisteröidy palveluun. Valitse sitten apteekkiluettelosta Apteekki Koilliskeskus ja soita sovelluksen kautta video- tai äänipuhelu apteekkiimme. Farmaseuttimme palvelee sinua henkilökohtaisesti ja asiantuntevasti, aivan kuin olisit apteekissa! 💁‍♀️

Videoapteekin kautta tehtyihin tilauksiin on mahdollista saada kotiinkuljetus joustavasti lähialueille (max 10 km) 🚗. Voit myös noutaa tilauksen apteekistamme tai apteekin edustalla sijaitsevasta noutolokerikosta – niinkuin itsellesi parhaiten sopii! 😊


Covid-19 -epidemia

Väljissä tiloissa ei ruuhkia pääse muodostumaan, joten asiointi apteekissamme on turvallista. Turvaväleistä muistuttelemme lattiatarroilla ja kylteillä.

Jos tunnet olosi flunssaiseksi tai kuulut riskiryhmään, meihin voi olla yhteydessä myös puhelimitse, p. 03 225 0300, Remomedi-sovelluksen tai verkkokaupan ApteekkiOstos.fi kautta. Soittopyynnön voi lähettää myös sähköpostiin apteekkikoilliskeskus@apteekit.net, jolloin palaamme asiaan mahdollisimman pian. Sähköpostiin ei kannata tietoturvasyistä laittaa henkilötunnuksia eikä lääkitystietoja. Lääketoimitukset onnistuvat nopealla aikataululla kotiovellesi tai apteekin edustalla olevaan noutolokerikkoon. #covid_19


Noutolokerikko

Voit noutaa ApteekkiOstos.fi -verkkoapteekista, Remomedi-sovelluksella tai puhelimitse tilatut tuotteet ilman lisämaksua apteekin edessä olevasta noutolokerikosta. Tuotteet voi hakea lokerikosta Prisman aukioloaikojen puitteissa, myös aikaisin aamulla ja myöhään illalla. Lokerikon kosketusnäyttö toimii myös hanskat kädessä!

Kun paketti on valmiina lokerossa, saat kännykkääsi tekstiviestillä koodin, jolla lokero aukeaa. Lisäksi muistutusviesti tulee muutaman päivän sisällä, jos paketti on vielä lokerossa. Jos et pääse viikon sisällä hakemaan tuotteitasi, ole yhteydessä apteekkiin puhelimitse. #covid_19

 


Suojaudumme ja suojaamme myös sinua

Farmaseuttimme Riikka ja muut asiakaspalvelussa työskentelevät farmasistit palvelevat sinua nyt epidemia-aikana pleksin takaa – näin vähennämme puolin ja toisin sairastumisriskiä. Jonotusajat reseptipalveluun ovat pysytelleet keskimäärin alle kahdessa minuutissa myös kesäloma-aikana. Suosittelemme silti, että riskiryhmäläisten puolesta apteekissa asioisi omainen tai ystävä. Kela-kortti ja lista tarvittavista lääkkeistä riittää asiointiin.

Flunssaoireisten ei pidä tulla apteekkiin, he voivat ottaa farmaseutteihin yhteyttä puhelimitse, p. 03 225 0300, tai Remomedi-sovelluksella. Jos kuulut riskiryhmään etkä saa puolestasi ketään apteekkikäynnille, palvelemme poikkeuksellisen tilanteen vuoksi reseptiasioissa myös puhelimitse ja järjestämme kotiintoimituksen joustavasti lähialueellamme.  #covid_19

 


Hyvä tietää!

Lääkkeiden haku toisen henkilön puolesta onnistuu Kela-kortilla ja lisäksi tarvitsemme vain selkeän listan tarvittavista lääkkeistä ja mahdollisesta lääkkeiden vaihtokiellosta. Lääkkeiden palautus apteekkiin ei ole mahdollista, joten listan laadinnassa kannattaa olla tarkkana. Apteekkiasiointi toisen puolesta onnistuu ilman Kela-korttia, jos asiointiin tehdään valtuutus Suomi.fi -palvelussa. Alla ohjeistus valtuutuksen tekemiseen:


Mistä on kyse?

Kyseessä on sähköinen valtakirja, jolla voit valtuuttaa toisen henkilön asioimaan puolestasi apteekissa. Tästä on etua silloin, kun et itse pysty hoitamaan asioita esimerkiksi sairauden tai muun esteen vuoksi. Valtuuttamasi henkilö ei tarvitse apteekissa Kela-korttiasi tai lääkkeen potilasohjetta. Riittää, että hän kertoo asioivansa puolestasi, todistaa henkilöllisyytensä ja antaa henkilötunnuksesi.

Toisen puolesta voit jatkossakin noutaa reseptilääkkeitä myös ilman sähköistä valtuutta. Tällöin asioijalla on oltava mukanaan potilaan Kela-kortti tai potilasohje sekä tiedot tarvittavista lääkkeistä ja mahdollisesta lääkkeiden vaihtokiellosta.

Miten annan valtuuden?

Voit antaa sähköisen valtuuden Väestörekisterikeskuksen Suomi.fi-verkkopalvelussa kirjautumalla palveluun omilla pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai henkilökortin kansalaisvarmenteella. Toisen valtuuttamiseen tarvitset hänen nimensä ja henkilötunnuksensa.

Valtuuttamallasi henkilöllä on apteekissa oikeus:

• noutaa reseptilääkkeitäsi
• uusituttaa reseptejäsi
• tarkistaa Kela- ja reseptitietojasi sekä lääkkeisiin liittyviä etuustietojasi
• mitätöidä reseptejäsi
• pyytää yhteenvetoa resepteistäsi
Valtuus on voimassa kaikissa apteekeissa valtuuttajan valitseman ajanjakson, korkeintaan 25 vuotta.

Alaikäisen lapsen huoltajan ei tarvitse tehdä sähköistä valtuutusta. Lailliset huoltajuustiedot tulevat apteekissa näkyviin automaattisesti väestötietojärjestelmän tiedoista. Apteekissa huoltajan on tiedettävä lapsen henkilötunnus.
Kun asioit sähköisellä valtuutuksella, kerro apteekissa, että asioit valtuutettuna toisen henkilön puolesta ja anna hänen henkilötunnuksensa. Toisen puolesta asioivana henkilöllisyytesi tarkistetaan apteekissa passista, henkilökortista tai ajokortista. Kela-kortti ei käy henkilöllisyyden osoittamiseen. Apteekki tarkistaa sähköisesti valtuuden voimassaolon. Voimassaolevan valtuuden myötä apteekki saa käyttöönsä kaikki asioinnissa tarvittavat tiedot reseptikeskuksesta ja Kelasta. Jos kohtaat puolesta-asioinnissa ongelmia, ota yhteyttä Kansalaisneuvontaan (kansalaisneuvonta.fi). Apteekin ei ole mahdollista vaikuttaa Suomi.fi-palvelun välittämiin tietoihin. Apteekin henkilökunta antaa mielellään lisätietoja sähköisestä valtuutuksesta. Lisätietoja löydät myös Suomi.fi-palvelusta.

”Tampereen paras apteekki!”

Haluamme kuulla, mitä mieltä asiakkaat ovat käynnistään meillä ja olemme ottaneet käyttöön Smiley-palautejärjestelmän. Smileyn kautta voit painaa haluamaasi hymiötä sen mukaan, miten tyytyväinen olet käyntiisi sekä antaa avointa palautetta meille.

Vuodenvaihdeviikolla oli apteekeissa vuoden vilkkaimmat päivät johtuen Kelan vuosiomavastuiden nollautumisesta, joten sekä varastonhallintaa että palvelun sujuvuutta koeteltiin. Viikon aikana  283 asiakasta antoi meille palautetta Smileyn kautta ja olemme suorastaan hämillämme tuloksesta: asiakkaista 98 prosenttia oli tyytyväisiä käyntiinsä.

Eniten kiitosta saimme lyhyestä jonotusajasta, palvelun sydämellisyydestä sekä henkilökuntamme ammattitaidosta. Myös tuotteiden hyvästä saatavuudesta saimme lukuisia positiivisia palautteita. Joulukuun aikana kirjattuja avoimia palautteita oli ilo lukea:

”Aina hyvä palvelu.”
”Teillä ei tarvitse ikinä jonottaa!”
”Tulen kyllä toistekin.”
”Täällä on aina niin kiva poiketa.”
”Paras apteekki koko Tampereella.”
”Odotusaika on lyhyt.”
”Kaikki sujuu!!!”
”Tampereen paras apteekki!”

Kiitos teille palautteista. Olemme onnesta mykkyrällä näin ihanista kommenteista ja teemme jatkossakin parhaamme, jotta asiakkaat olisivat tyytyväisiä käyntiinsä apteekissa. Painakaa siis ihmeessä hymiöitä lähtiessänne – ilolla otamme vastaan myös kaikki kehittämisideat.

Terv.
Apteekki Koilliskeskuksen henkilökunta


Huoltajuustietojen haku

Lapsen Kela-kortti kotona ja reseptilääkkeet apteekissa? Ei hätää! Nyt voit hoitaa meillä alaikäisen lapsesi reseptiasioita näyttämällä omaa henkilöllisyystodistustasi.

Olemme ottaneet käyttöön sähköisen valtuutuksen, joka mahdollistaa lapsen reseptilääkkeiden hakemisen hänen henkilötunnuksellaan. Alaikäisen lapsen huoltaja voi siis jatkossa saada lapsensa lääkkeet ilman lapsen Kela-korttia tai potilasohjetta. Huoltajan tulee tällöin todistaa henkilöllisyytensä joko ajokortilla, passilla tai kuvallisella henkilökortilla. Huomioithan, että Kela-kortti ei ole henkilöllisyystodistus. Huoltajuustiedot tulevat meille automaattisesti väestötietojärjestelmän kautta.


Saat S-Etukortilla Bonusta apteekkimyymälässä maksetuista tuotteista ja palveluista, myös tarjoustuotteista. Bonus ei kerry resepti- tai itsehoitolääkkeistä.

Poikkea sujuvasti ostosreissun yhteydessä ja tee edullisia ostoksia apteekissamme. Asiantuntevat neuvot ja hyvän mielen saat aina kaupan päälle!


Apteekki Koilliskeskus, Tampere

Näyteikkuna

  • unettomuus_2017
  • Reissaajan muistilista 2017
  • Hilse ja päänahan kutin 2018