Apteekki Koilliskeskus Linnainmaan Prismalla
Palvelemme Linnainmaan Prisma-keskuksella maanantaista lauantaihin klo 8-21 ja sunnuntai- ja pyhäpäivinä klo 10-18.
Apteekki Koilliskeskuksella ja ApteekkiOstos.fi:ssä sinua auttaa vuoden jokaisena päivänä iso joukko farmasian ja apteekkialan ammattilaisia. Kosmetologimme neuvoo ihonhoitoon liittyvissä kysymyksissä apteekilla pääsääntöisesti arkisin klo 10-18, torstaina klo 12-20 ja välillä myös lauantaisin. Seuraa myös ilmoitteluamme Facebookissa ja Instagramissa.
Tuotteiden saatavuustilanne
ApteekkiOstos.fi -verkkoapteekista voit tarkistaa apteekkimme lääkkeettömien tuotteiden ajantasaisen saatavuustilanteen.
Lääkehaku -palvelusta löydät tiedon, onko tarvitsemaasi lääkettä saatavilla lähiapteekistasi.
Jos lääke tai muu tuote puuttuu valikoimasta, meille voi soittaa ja tilaamme tuotteen sinulle ilman lisäkuluja jo seuraavaksi arkipäiväksi, jos sitä tukkuliikkeessä on saatavilla. Varastotiedot päivittyvät lääkehakuun tiheästi, mutta jos haluat olla täysin varma saatavuudesta, voit soittaa ja varata lääkkeen.
”Täällä on aina niin kiva poiketa.”
Seuraamme asiakastyytyväisyyttä Smiley-palautejärjestelmän avulla.
Eniten kiitosta saamme palvelun sydämellisyydestä ja henkilökunnan ammattitaidosta. Myös tuotteiden hyvästä saatavuudesta tulee paljon kehuja ja otamme kalliitakin tuotteita herkästi valikoimiin asiakastoiveiden pohjalta. Asiakkaat ovat kommentoineet Smileyssa mm. seuraavasti:
”Kiitos! ❤️ Aina ihana palvelu.”
”Resepti- ja itsehoito-osastolla avuliasta, ei ruuhkaa, tilattiin mitä ei ollut. Paras apteekki, myös lääkehoidon arviontimahdolisuus. ?”
”Nopea, hyvä palvelu.”
”Myös ammattitaito huippuluokkaa.”
”Paras apteekki koko Tampereella.”
”Mieluinen apteekki kaikin puolin!”
”Ihana kassatäti.”
”Täällä on aina niin kiva poiketa.”
”Tulen kyllä toistekin.”
Tämä vuosi on ollut maaliskuusta alkaen melkoista haipakkaa erinäisten tartuntatautien kaataessa sekä asiakkaita että henkilökuntaamme. Lokakuussa vauhti sen kuin kiihtyi, mutta siitä huolimatta peräti 97 prosenttia palautetta antaneista asiakkaista on tyytyväisiä käyntiinsä apteekissamme!
Tervetuloa Hyvän Mielen apteekkiin! 🙂
Apteekkiasiointi sujuu myös kotisohvalta käsin
Siirry sivulle ApteekkiOstos.fi ja rekisteröidy palveluun. Voit tilata ja maksaa reseptilääkkeet sekä kaikki muut apteekkituotteet helposti etänä ja noutaa tilauksen 24/7 apteekin edustalla sijaitsevasta noutolokerikosta tai aukioloaikana apteekista – miten itsellesi parhaiten sopii! Myös useimpien tuotteiden postitus on mahdollinen. Tilauksiin on voi tilata myös kotiinkuljetuksen joustavasti lähialueille (max 10 km).
24/7 Noutolokerikko on helppo valinta, jos lääke ei vaadi kylmäsäilytystä:
– Kun paketti on valmiina lokerikossa, saat kännykkääsi tekstiviestillä koodin, jolla lokero aukeaa.
– Muistutusviesti tulee 3 ja 6 päivän kuluttua, jos paketti on vielä lokerossa.
– Jollet pääse viikon sisällä hakemaan tuotteita, ole yhteydessä apteekkiin puhelimitse, niin jatkamme noutoaikaa.
Toisen puolesta apteekkiin?
Reseptilääkkeiden haku toisen puolesta onnistuu, jos mukana on
1. asiakkaan Kela-kortti, lääkkeen potilasohje tai sähköinen valtuutus apteekkiasiointia varten
2. selkeä lista tarvittavista lääkkeistä ja määristä sekä
3. tieto mahdollisesta lääkkeiden vaihtokiellosta
Lääkkeiden palautus apteekkiin ei ole mahdollista, joten listan laadinnassa kannattaa olla tarkkana. Ilman Kela-korttia tai potilasohjetta apteekkiasiointi toisen puolesta onnistuu vain alaikäisen lapsesi puolesta (ks. alla) tai jos asiointiin tehdään valtuutus Suomi.fi -verkkopalvelussa. Voit antaa sähköisen valtuuden kirjautumalla palveluun omilla pankkitunnuksilla. Toisen valtuuttamiseen tarvitset hänen nimensä ja henkilötunnuksensa.
Valtuutus on voimassa kaikissa apteekeissa valtuuttajan valitseman ajanjakson, jopa 25 vuotta. Kun asioit toisen puolesta sähköisellä valtuutuksella, kerro farmaseutille asiakkaan henkilötunnus ja esitä ajokorttisi, passisi tai kuvallinen henkilökorttisi. Kela-kortti ei käy henkilöllisyyden osoittamiseen. Voimassaolevan valtuuden myötä apteekki saa käyttöönsä kaikki asioinnissa tarvittavat tiedot reseptikeskuksesta ja Kelasta.
Huoltajuustietojen haku
Lapsen Kela-kortti kotona ja reseptilääkkeet apteekissa? Ei hätää! Voit hoitaa alaikäisen lapsesi reseptiasioita näyttämällä omaa henkilöllisyystodistustasi.
Huoltajuustietojen haku mahdollistaa lapsen reseptilääkkeiden hakemisen apteekista lapsen henkilötunnuksella. Alaikäisen lapsen huoltaja voi siis jatkossa saada lapsensa lääkkeet ilman lapsen Kela-korttia tai potilasohjetta. Huoltajan tulee tällöin todistaa henkilöllisyytensä joko ajokortilla, passilla tai kuvallisella henkilökortilla. Huomioithan, että Kela-kortti ei ole henkilöllisyystodistus. Huoltajuustiedot tulevat meille automaattisesti väestötietojärjestelmän kautta.
Apteekki Koilliskeskus, Tampere